Умови використання
Правила та умови надання послуг trodenash
Дата набрання чинності: Січень 2025
Користуючись послугами trodenash, ви погоджуєтеся з цими умовами використання. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком тренувань.
1. Загальні положення
trodenash ("ми", "наш", "компанія") надає послуги фітнес-тренувань, спеціально розроблені для людей похилого віку. Ці умови регулюють використання наших послуг всіма клієнтами ("ви", "клієнт").
2. Опис послуг
Наші послуги включають:
- Функціональні тренування для зміцнення м'язів
- Заняття йогою та розтяжкою
- Індивідуальні тренувальні програми
- Групові заняття та персональні тренування
- Консультації з фітнес-питань
- Рекомендації щодо здорового способу життя
3. Медичні вимоги та обмеження
Важливо для вашої безпеки:
- Обов'язкова консультація з лікарем перед початком тренувань
- Повідомлення про всі хронічні захворювання
- Інформування про прийом ліків, що можуть впливати на тренування
- Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
- Дотримання індивідуальних рекомендацій тренера
4. Обов'язки клієнта
Клієнт зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
- Вчасно сплачувати за послуги
- Повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Поважати інших клієнтів та персонал
- Використовувати обладнання за призначенням
5. Обов'язки trodenash
Ми гарантуємо:
- Професійну підготовку тренерів
- Безпечне обладнання
- Індивідуальний підхід
- Конфіденційність даних
Ми забезпечуємо:
- Чисте та безпечне середовище
- Регулярне обслуговування обладнання
- Постійний нагляд під час занять
- Швидку реакцію на запити
6. Оплата та скасування
Умови оплати:
- Оплата здійснюється в гривнях
- Можлива передоплата або оплата по факту
- Перше заняття може бути безкоштовним
- Абонементи мають термін дії
- Повернення коштів можливе за узгодженням
7. Скасування та перенесення занять
Правила скасування:
- Скасування за 24 години - безкоштовно
- Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
- Неявка без попередження - повна вартість
- Перенесення з поважних причин - безкоштовно
- Хвороба клієнта - заняття переноситься
8. Відповідальність та ризики
Обмеження відповідальності:
trodenash докладає максимум зусиль для забезпечення безпеки, але фізичні вправи завжди несуть певний ризик. Клієнт усвідомлює ці ризики та бере на себе відповідальність за:
- Дотримання рекомендацій лікаря
- Повідомлення про погане самопочуття
- Виконання вправ згідно з інструкціями
- Використання індивідуальних засобів захисту
9. Конфіденційність
Всі персональні дані та медична інформація клієнтів захищені згідно з нашою Політикою конфіденційності. Ми не розголошуємо інформацію третім особам без письмової згоди клієнта.
10. Інтелектуальна власність
Всі тренувальні програми, методики, матеріали та логотипи trodenash є нашою інтелектуальною власністю. Використання цих матеріалів без дозволу заборонено.
11. Припинення надання послуг
trodenash залишає за собою право припинити надання послуг у випадках:
- Порушення клієнтом умов використання
- Неоплата послуг
- Неадекватна поведінка
- Медичні протипоказання
- Інші поважні причини
12. Зміни в умовах
trodenash може вносити зміни в ці умови використання. Про істотні зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.
13. Контакти та скарги
Служба підтримки клієнтів
З усіх питань щодо цих умов використання або якості послуг ви можете звернутися до нашої служби підтримки.
Ми прагнемо вирішити всі спірні питання мирним шляхом та забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів.